12月16日上午11时至下午14时30分，区长栗朝举在区信访局接待来访群众，三个半小時的接访中，栗朝举共接待信访群众10批180多人。其中，涉及集访6批160多人，主要是拆迁补偿和企业下岗职工养老问题等。
对每一批来访群众，栗朝举都耐心热情地听取诉求，不厌其烦地解释政策，深入浅出地思想疏导、栗朝举说，党委政府坚定不移地秉持实事求是的原则，凡是群众反映问题有道理的，要坚决予以支持，并想方设法处理到位，让人民群众切实感受党委政府的关心和关怀，真正体现以人民为中心的发展理念。对于确实违悖政策的诉求，也要耐心细致地做好思想疏导，说服教育，决不能图一时之稳而无原则乱表态，否则，不仅不利于稳定，反而会给工作带来更多的不利因素。
栗朝举要求，接近年末岁尾，天气越来越冷。各级各部门要认真排查当前影响全区稳定的各类因素，特别是拆迁安置、下岗职工、农民工工资、问题楼盘和困难群众等各类群体，摸清真实情况，掌握思想动态，提出合理建议，为区委、区政府统筹安排当前的群众工作当好参谋，以确保全区的和谐稳定。