为全力做好困难群众保障工作，区民政局以城乡低保为基础，结合临时救助孤儿、残疾人两项补贴等政策，不断提升困难群众获得感、幸福感和安全感。

畅通求助渠道。充分利用媒体渠道公布社会救助服务热线，及时受理困难群众求助申请、政策咨询等事项，确保困难群众求助有门，受助及时。

加大排查力度。通过入户走访、电话了解等方式，开展困难群众摸底排查工作，加大重点人群走访探视频次，帮助其解决实际困难。

强化兜底作用。完善各类困难群众认定程序，巩固农村低保专项治理成果，及时发放救助金。截至目前，发放城乡低保资金1618.5万元，城乡特困人员资金1388.5万元，临时救助资金147.3万元，残疾人“两项补贴”资金516.4万元，孤儿基本生活费25.6万元，事实无人抚养儿童基本生活补贴70.3万元，80岁以上老人高龄津贴604.2万元。